客户部

本所客户部是内部监督与对外协调部门，主要的职责和权限如下：

1、负责客户满意度的测量与监测；

2、识别并及时向主任、业务部门反馈客户需要信息；

3、收集客户信息，建立客户档案，寻找案源信息；

4、协助律师参与案件接洽事务；

5、对律师事务所各项服务过程进行监测，抽查各服务状态；

6、负责数据的识别、收集与分析，寻找工作改进的机会；

7、组织实施律师事务所的对外宣传；

8、对违反职业道德和执业纪律的行为进行调查，提出处理意见；

9、协助律师事务所主任实施改进活动、纠正措施和预防措施。